مقارنة بين المنتجات الرقمية وغير الرقمية ( التقليدية ) Product comparison digital and

مميزات البضائع الرقمية وغير الرقمية:

تتميز البضائع الرقمية عن البضائع والمنتجات غير الرقمية بعدة أمور منها:
1- قلة التكلفة لعمل منتج رقمي وفي بعض الأحيان قد يكون باهظ التكلفة بحسب الغرض منه.
2- سهولة الحصول عليه الكترونيا دون الحاجة إلى شحن وتوصيل.
3- عدم الحاجة لتأمين المنتج في شركات التأمين بعكس البضائع التقليدية.
4- قلة السعر للمستهلك كبرامج الحماية والبرمجيات بعكس المنتجات غير الرقمية.
5- سهولة التعامل مع المنتجات الرقمية دون الحاجة لمتخصص كالأجهزة العادية.
6- سهولة التطوير للمنتج الرقمي وسهولة اختباره.
7- سهولة فحص السلعة قبل شرائها ومعالجة عيوبها بسرعة عالية.

ومن الأمثلة على المنتجات الرقمية وغير الرقمية

شركة موقع MSN-ARABIA
تقوم هذه الشركة بتقديم خدمة المعلومات للزبون مثل الاخبار و دليل السيارات وكل ما يلزم المرأة العربية والمجتمع العربي من ترفيه ومعلومات في مجالات عدة كما توفر خدمة للباحثين عن العمل.
أما السلع والخدمات التي تقدمها هذه الشركة :
1- تعليم اللغة الإنجليزية.
2- خدمة الإعلانات ضمن الموقع.

وتوفر هذه الشركة طرق عدة للإتصال بخدمة الزبائن اما للحصول على الخدمة أو للحصول على الدعم المباشر. وللدفع مقابل الخدمات المدفوعة تفضل هذه الشركة الإتصال بخدمة الزبائن ولم تحدد طريقة للدفع من خلال موقعها.

شركة أرامكس ARAMIX

1- تقوم هذه الشركة المعروفة عالميا بتوفير خدمات الشحن والتوصيل لجميع أنحاء العالم ولجميع البضائع والمنتجات بشتى انواعها.
مثل النقل السريع و الشحن برا وبحرا وجوا
2- الخدمات اللوجستية: والتي تقدم الدعم المتقن للمنتجين لتنظيم عمليات التوريد للزبائن على مختلف مستوياتهم
3- التجارة الإلكترونية: توفير سلع وخدمات متنوعة للزبائن مع خدمة التوصيل لهم ( أي امتلاك الشركة لمخزن تجاري أو أنها شريكة مع أحد المواقع التجارية )
4- إدارة المعلومات: وهي ادارة المنتجات والمعلومات المنتهية الصلاحية أو التي تحتاج لتعاملات معينة نظرا لحاجتها الى نظام أمني للتخلص منها وحفظ أسرار الشركات لذا تقوم هذه الشركة بتأمين الطرق النظامية والمحترفة للتخلص أو التعامل مع مثل هذه المور.
5- كما ان هذه الشركة الرائعة لم تهمل الجانب الإجتماعي بتوفير الوظائف وكذلك خدمة المجتمع المحلي , كتوفير الخدمات المجانية أو تقديم الدعم لذوي الحاجة اما ماديا أو معنويا.

كما أن لهذه الشركة نظاما قويا للإتصال بالشركة وخدمة الزبائن والدعم الفني إما بتوفير حساب للزبون لمتابعة شحناته وأموره المالية ضمن الموقع الإلكتروني للشركة أو بالإتصال المباشر مع مكاتبها المنتشرة في جميع أنحاء العالم .

أما بالنسبة لطرق الدفع مقابل الخدمة التي تقدمها الشركة لزبائنها فهي متعددة , إما من خلال البنوك الإلكترونية مثل البيبال PAYPAL أو عن طريق الدفع بوساطة البطاقات الإئتمانية.